اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

1. مراقب البيانات (Data Controller)

تعمل منصة إجابات كمراقب للبيانات الشخصية التي يتم جمعها. لأي مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: info@askijabat.com.

2. المعلومات التي نجمعها

لضمان تقديم أفضل خدمة وتجربة مستخدم، نقوم بجمع:

• البيانات التطوعية: المعلومات التي تقدمها (الاسم، البريد الإلكتروني) عبر نماذج الاتصال.
• البيانات المؤتمتة: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز عبر ملفات تعريف الارتباط (لأغراض الأمان والتحليل).

3. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب لائحة GDPR، نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك:

• الموافقة: عندما تقدم تفاصيلك طواعية (مثل نموذج الاتصال).
• المصلحة المشروعة: حماية موقعنا من الاحتيال وتحسين خدماتنا.
• الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك قانوناً بموجب التشريعات السارية.

4. حقوقك بموجب لائحة GDPR

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات تشمل:

• حق الوصول: يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة.
• حق المسح ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق تقييد المعالجة: طلب الحد من كيفية استخدامنا لبياناتك.
• حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى أو إليك مباشرة.

5. معالجو البيانات من الأطراف الثالثة

نحن نستخدم معالجين خارجيين موثوقين يمتثلون أيضاً للائحة GDPR:

• Google Analytics: لتحليل الزيارات (مع تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP).
• Google AdSense: لتقديم الإعلانات الرقمية.

6. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات فنية وتنظيمية صارمة لضمان أمن بياناتك، بما في ذلك التشفير وبروتوكولات الوصول الآمن لحماية المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام.

7. التواصل معنا

لممارسة أي من حقوقك أو إذا كان لديك استفسار حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر: صفحة اتصل بنا.