سياسة الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR)

1. مراقب البيانات (Data Controller)

تعمل منصة إجابات كمراقب للبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا. لأي استفسارات بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

لضمان أفضل تجربة لمستخدمينا، نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• معلومات التواصل: مثل الاسم والبريد الإلكتروني عند استخدام نموذج الاتصال.
• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح وأنشطة التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

3. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

• الموافقة: عند إرسال بياناتك عبر النماذج، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على معالجتها.
• المصلحة المشروعة: لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• الالتزام القانوني: عند الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية.

4. حقوقك بموجب اللائحة

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح لأي بيانات غير دقيقة.
• حق الحذف (الحق في النسيان) في بعض الحالات.
• حق تقييد المعالجة في ظروف معينة.
• حق نقل البيانات بصيغة رقمية.
• حق الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

5. كيفية جمع البيانات

• الإدخال المباشر: عند استخدام نموذج اتصل بنا.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: لتحليل السلوك وتحسين الأداء.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لمتطلبات القانون. يتم تخزين البيانات في بيئة مشفّرة وآمنة.

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات غير الشخصية مع جهات خارجية لتحسين الأداء والخدمات، بما في ذلك:

• Google Analytics: لتحليل زيارات الموقع.
• Google AdSense: لعرض الإعلانات المناسبة للمستخدمين.

لا نقوم ببيع أو تداول بيانات المستخدمين، وجميع الأطراف التي نتعامل معها ملتزمة بمعايير GDPR.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الخصائص.

9. أمان البيانات

نستخدم تقنيات التشفير وأنظمة الأمان المتقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. كما تتم مراجعة الإجراءات الأمنية بشكل دوري.

10. خصوصية الأطفال

لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. في حال اكتشاف أي بيانات من طفل، سيتم حذفها فورًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة عند الضرورة. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على التحديثات.

12. تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق ببياناتك أو بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.